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privacy & COOKIE policy

Aggiornato a gennaio 2022

La presente Informativa sulla Privacy (l’ “ Informativa ”) illustra il modo in cui noi Ristorante Rivetta, Località Rivetta, 1, Luserna (TN), Italia e ciascuna delle nostre controllate, business unit e uffici di vendita locali e internazionali (Gruppo, noi, us, nostro/a/i/e) effettuiamo di volta in volta il trattamento dei dati personali degli individui (ciascuno un “Utente”, “Lei”, “Suo/a/i/e”) che ci contattano o usano i nostri siti Web, servizi, programmi, contenuto e caratteristiche correlate (collettivamente, i “Servizi”) o ci fanno visita in occasione di fiere commerciali, eventi o presso le nostre sedi.

Per qualsiasi domanda o chiarimento sulla presente Informativa, La invitiamo a contattarci per e-mail all'indirizzo info@ristoranterivetta.it

Se desidera contattare i nostri uffici locali, faccia riferimento alla nostra pagina Contatti per ulteriori dettagli.

La presente Informativa, insieme alle nostre Condizioni d’Uso e a qualsiasi altro documento al quale viene in essi fatto riferimento, descrive il nostro parere e le nostre pratiche relativamente ai Suoi dati personali e alla modalità in cui li tratteremo. La invitiamo a leggere attentamente questi documenti. Visitando il nostro sito Web o utilizzando i nostri Servizi, prende atto del trattamento descritto nella presente Informativa, nelle nostre Condizioni d'uso e documenti correlati.

Nel caso in cui apportassimo, di tanto in tanto, eventuali modifiche alla presente Informativa, glielo comunicheremo mediante avviso fornito sul nostro sito Web o in altro modo. Il Suo continuo utilizzo dei Servizi dopo la comunicazione di tali modifiche significherà la Sua accettazione dell'Informativa modificata.

I nostri Servizi non sono destinati ai minori di 13 anni. Non raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo consapevolmente informazioni personali da o su visitatori di età inferiore a 13 anni. Se hai meno di 18 anni, devi ottenere il consenso di un genitore o tutore per usare i nostri Servizi e fornirci i tuoi dati personali.

Questa versione della nostra Informativa sulla Privacy è stata pubblicata a gennaio 2022.

 

Che cosa sono i dati personali?

Il termine “Dati personali” indica qualsiasi informazione relativa ad una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente, conosciuta come ‘interessato’, e possono includere nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo IP, dati di localizzazione, registrazione delle telefonate e informazioni simili. Tali dati possono anche includere “categorie speciali dati personali” quali origine razziale o etnica, opinioni politiche, credo religioso o filosofico o appartenenza ad un sindacato, e il trattamento di dati genetici e biometrici allo scopo di identificare in modo univoco un interessato, nonché i dati relativi alla salute o alla vita o orientamento sessuale di una persona fisica.

Quali sono i dati che trattiamo?

Possiamo trattare i seguenti dati personali:

  • Informazioni fornite da Lei. Ci potrà fornire informazioni sulla Sua persona quando compila moduli quali il modulo dei contatti nel nostro sito Web, si registra ai Servizi, richiede un preventivo, ordina un prodotto, partecipa ad una competizione, risponde ad una campagna promozionale o ad un sondaggio, presenta domanda relativamente alle offerte di lavoro, carica informazioni sul sistema, corrisponde con noi tramite e-mail, telefono o in altro modo. Queste informazioni possono includere il Suo nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, posizione e luogo di lavoro, informazioni di pagamento, il contenuto di qualsiasi e-mail che ci invia e informazioni simili.

  • Informazioni su altre persone. Potrà fornirci dati personali relativi a terze parti, come le persone con le quali lavora, il responsabile dei pagamenti dei Suoi ordini, un amico, se si avvale del nostro servizio di raccomandazione per far conoscere ad un amico i nostri prodotti, servizi o promozioni, e altri individui.

  • Informazioni sul Suo dispositivo. Per quanto riguarda ogni Sua visita al nostro sito Web, potremo raccogliere informazioni tecniche sul Suo dispositivo quali indirizzo IP, sistema operativo, browser, fuso orario, indirizzo Internet del sito Web dal quale si è collegato direttamente al nostro sito Web, dati clickstream dell'URL, informazioni di interazione della pagina (quali scorrimento, clic e passaggi con il mouse) nonché i metodi usati per accedere ad altre pagine.

  • Informazioni provenienti da fonti terze. Queste possono includere informazioni ricevute da agenzie di referenze creditizie, società di spedizione, nostri provider di servizi e altre parti terze.

 

In generale, non ha alcun obbligo di comunicarci queste informazioni, ma senza di esse potremmo non essere in grado di fornirLe alcuni dei nostri Servizi. Potremo richiedere informazioni da agenzie di referenze creditizie prima di sottoscrivere con Lei un contratto di servizi. Alcuni dati personali saranno obbligatori per consentirci di ottemperare alle procedure obbligatorie di due diligence sui clienti prima di fornire i Servizi.

Dovrà fornire informazioni su terzi soltanto se potrà dimostrare di avere il permesso di farlo o se le informazioni sono di dominio pubblico.

Faremo affidamento sulle informazioni che Lei fornirà considerandole accurate, complete e aggiornate e Lei accetta di assicurare che lo siano.

 

Come utilizziamo i Suoi dati personali?

Tratteremo i Suoi dati personali, in conformità alla legislazione applicabile, esclusivamente per gli scopi seguenti:

  1. rispondere alle Sue richieste di chiarimenti e delucidazioni e altre comunicazioni ;

  2. fornire I Servizi incluso il nostro sito Web e caratteristiche correlate, vendita di prodotti e servizi, registrazioni e altri Servizi;

  3. permettere a fornitori e service provider di svolgere determinate funzioni per nostro conto al fine di fornire i Servizi , incluse webhosting, conservazione dati, verifica dell'identità, funzioni tecniche, logistiche e di altro tipo, come applicabile;

  4. consentirLe di usare le funzioni del nostro sito Web , quando sceglie di farlo;

  5. inviarLe comunicazioni personalizzate di marketing come consentito dalla legge o richiesto da Lei. Ha il diritto di cancellare la Sua registrazione inviando una e-mail a info@ristoranterivetta.it;

  6. inviare pubblicità personalizzata ai Suoi dispositivi , in base ai Suoi interessi e in conformità alla nostra Dichiarazione sull'utilizzo di cookie, più oltre. Ha il diritto di disabilitare i cookie, come descritto più oltre;

  7. pubblicare materiali di marketing , quali le testimonianze degli Utenti . Se desidera richiedere la rimozione della Sua testimonianza, ci può contattare all'indirizzo info@ristoranterivetta.it;

  8. gestire competizioni, come il nostro Cool Idea Award . I giudici ed il personale autorizzato della nostra competizione Cool Idea avranno accesso alla Sua domanda di partecipazione e ai Suoi dati personali;

  9. metterLa in contatto con funzionalità di terze parti quali i social media. I nostri siti Web potrebbero includere funzionalità di siti di social media, come il pulsante “Mi piace” di Facebook o la funzione “Condividi”. Queste funzionalità potrebbero raccogliere il Suo indirizzo IP o quello della pagina che ha visitato sul nostro sito e potrebbero richiedere un cookie per funzionare correttamente. Le Sue interazioni con queste funzioni sono disciplinate dall'informativa sulla privacy della società fornitrice;

  10. contattare terze parti , come inviare ad un amico da Lei consigliato, un invito "una tantum";

  11. garantire la sicurezza della nostra attività ed evitare e rilevare le frodi;

  12. amministrare la nostra attività , inclusi risoluzione dei reclami, individuazione e risoluzione dei problemi del nostro sito Web, analisi dei dati, controllo della qualità, formazione del personale, verifica di nuove funzioni per scopi di ricerca, statistici e di sondaggio;

  13. sviluppare e migliorare i nostri Servizi ; e

  14. ottemperare alla legislazione applicabile , anche in risposta ad una legittima richiesta avanzata da un tribunale o un organismo di regolamentazione.

Solitamente, il nostro trattamento dei dati personali per gli scopi descritti in precedenza si baserà sui seguenti fondamenti giuridici:

  • il trattamento necessario per adempiere a un contratto contratto in essere con Lei o altri interessati, come il trattamento per gli scopi indicati nei paragrafi a), b), c), d) e j);

  • il Suo consenso, ovvero il trattamento per gli scopi indicati nei paragrafi e), f), g), h) e j);

  • il trattamento necessario per i nostri interessi legittimi , o per quelli di una terza parte, come il trattamento per gli scopi indicati nei paragrafi a), b), c), d), g), i), j),k), l) e m), condotto sulla base dei nostri interessi legittimi, al fine di assicurare che i Servizi siano forniti correttamente, garantire la sicurezza della nostra attività e dei nostri Utenti e per la corretta amministrazione e sviluppo della nostra attività;

  • il trattamento necessario per ottemperare ad un obbligo legale al quale siamo soggetti, come il trattamento per gli scopi indicati nel paragrafo n); e

  • altri motivi legali applicabili.

Dichiarazioni sull'uso dei cookie:

Cosa sono esattamente i cookie? Al fine di raccogliere le informazioni, inclusi i dati personali come descritto in questa Informativa, nel nostro sito Web potremmo usare cookie e analoga tecnologia. Un cookie è un piccolo pezzo di informazione che viene inviato al Suo browser e conservato nell'hard disk del Suo computer, cellulare o altro dispositivo. I cookie possono essere di prima parte, ovvero quelli collocati nel Suo dispositivo dal sito Web che sta visitando, oppure di terza parte, ovvero quelli collocati nel Suo dispositivo attraverso il sito Web ma da terze parti, come Google. Per maggiori informazioni, visiti il sito www.allaboutcookies.org.

Cookie presenti nel nostro sito Web. Per esempio, nel nostro sito Web potremmo utilizzare i cookie seguenti:

  •  Cookie strettamente necessari. Questi cookie sono essenziali ai fini della Sua navigazione nel nostro sito Web e dell'utilizzo delle sue funzioni. Senza questi cookie, non è possibile fornire i Servizi da Lei richiesti. Quando chiude il browser, i cookie vengono eliminati. Si tratta di cookie di prima parte.

  •  Cookie per l’analisi delle prestazioni. Questi cookie raccolgono le informazioni in forma anonima sulla modalità di utilizzo del nostro sito Web da parte dei visitatori. Ci permettono di riconoscere e contare il numero di visitatori e vedere come essi si muovono all'interno del sito Web quando lo usano e le regioni dalle quali effettuano la loro visita. Si tratta di cookie di prima parte. Per esempio, questo sito Web utilizza Google Analytics per aiutarci ad analizzare il modo in cui gli Utenti usano il sito Web. Le informazioni generate dal cookie sul Suo utilizzo del sito Web (incluso l'indirizzo IP) vengono trasmesse a Google. Tali informazioni vengono poi usate per valutare l'utilizzo del sito Web da parte degli Utenti e per compilare report statistici sull'attività del sito Web per il Gruppo.

  •  Cookie per l’analisi delle funzionalità. Questi cookie consentono al nostro sito Web di ricordare le scelte che Lei compie (ad esempio, il Suo nome utente, la lingua o la regione in cui si trova, se applicabile) e di offrire funzionalità migliorate e più personalizzate. Le informazioni raccolte da questi cookie possono essere rese anonime e non permettono di tenere traccia della Sua navigazione su altri siti Web. Si tratta di cookie di prima parte.

  •  Cookie di targeting/a fini pubblicitari. Questi cookie permettono a noi ed ai nostri inserzionisti di fornirLe informazioni più pertinenti a Lei ed ai Suoi interessi. Vengono usati anche per limitare il numero di volte in cui osserva una pubblicità oltre che per contribuire a misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Questi cookie ricordano che Lei ha visitato il nostro sito Web e possono aiutarci a compilare il Suo profilo. Si tratta di cookie persistenti che rimarranno nel Suo dispositivo sino alla loro scadenza o alla loro cancellazione manuale anticipata.

  •  Cookie relativi ai Social media. Questi cookie Le permettono di collegarsi a reti di social media quali Instagram, Facebook, twitter, LinkedIn e Google+. Si tratta di cookie persistenti che rimarranno nel Suo dispositivo sino alla loro scadenza o ad una loro cancellazione manuale anticipata.

  • Altri cookies e tecnologie analoghe, di volta in volta.

Possiamo combinare le informazioni ottenute da questi tipi di cookie e tecnologie con le informazioni sulla Sua persona ottenute da altre fonti.

 

Consenso all'utilizzo dei cookie e disabilitazione:

Utilizzando i nostri Servizi, ipotizziamo che Lei accetti l'installazione, da parte nostra, di cookie nel Suo dispositivo. La maggior parte dei browser Internet accettano automaticamente i cookie. Tuttavia, se Lei, o un altro utente del Suo dispositivo, desidera ritirare il Suo consenso in qualsiasi momento, ha la possibilità di accettare o rifiutare i cookie modificando le impostazioni del Suo browser. Qui troverà le informazioni per disabilitare i cookie per il Suo browser. Se sceglie di rifiutare i cookie, potrebbe non fruire completamente delle funzioni interattive del nostro sito Web, delle nostre piattaforme e Servizi.

Potrà anche decidere di non accettare i cookie di terze parti selezionando le opzioni appropriate nel sito http://www.youronlinechoices.com/uk.

 

Divulgazione dei dati personali:

Ci sono circostanze in cui potremmo voler divulgare o essere obbligati a divulgare i Suoi dati personali a terzi. Potremmo divulgare i Suoi dai personali anche:

  • alle aziende del nostro Gruppo in tutto il mondo, incluso nella UE, negli USA, Giappone e altrove;

  • ai nostri fornitorie provider di servizi per facilitare la fornitura dei Servizi inclusi webhosting, verifica dell'identità (per verificare la Sua identità rispetto ai dati contenuti in database pubblici), servizi per i clienti, portale di richieste di lavoro, piattaforma di pagamento, dati analitici, consulenti, per esempio per tutelare la sicurezza o l'integrità della nostra attività, inclusi i nostri database e sistemi, e per motivi di continuità operativa;

  • fatta salva la base legale appropriata quale il Suo consenso, i nostri partner pubblicitari e di marketing che ci permettono, per esempio, di fornire pubblicità personalizzate ai Suoi dispositivi o che potrebbero contattarLa a mezzo posta, e-mail, telefono, SMS o in altro modo;

  • ad un pagatore, quale il Suo datore di lavoro o committente, che paga per i nostri prodotti o servizi;

  •  ad entità legali successori o partner , su base temporanea o permanente, per scopi di joint venture, collaborazione, finanziamento, vendita, fusione, riorganizzazione, cambiamento di forma giuridica, scioglimento e evento analogo relativo alla nostra attività. Nel caso di una fusione o vendita, i Suoi dati personali saranno trasferiti in modo permanente ad un'azienda successore;

  •  alle autorità pubbliche laddove per legge ci venga richiesto di farlo; e;

  •  ad altre terze parti laddove Lei abbia espresso il Suo consenso.

 

Trasferimento internazionale dei Suoi dati personali:

Potremo trasferire i Suoi dati personali ad una terza parte in paesi al di fuori di quello nel quale sono stati originariamente raccolti, per sottoporli ad ulteriore trattamento in conformità agli scopi riportati in precedenza. In particolare, i Suoi dati personali potranno essere trasferiti all'interno del nostro Gruppo di aziende, negli USA ed in altri paesi. Laddove ciò accada, garantiremo l'adozione di appropriati meccanismi di trasferimento, quali clausole contrattuali standard , per assicurare un livello adeguato di tutela dei dati.

In caso di trasferimento dei dati personali ad organizzazioni private all'estero, come i nostri fornitori e provider di servizi, assicureremo, come richiesto dalla normativa applicabile, che i Suoi diritti alla privacy siano adeguatamente tutelati da misure tecniche, organizzative, contrattuali adeguate o altre misure legittime quali clausole contrattuali standard . Potrà contattarci per richiedere una copia delle misure di salvaguardia che adotteremo in tali circostanze.

 

Conservazione dei dati personali:

Conserveremo i dati personali per tutto il tempo necessario per gli scopi elencati in precedenza o più a lungo, come potrebbe essere richiesto per legge. La invitiamo a contattarci se desidera ricevere ulteriori delucidazioni sui periodi di conservazione applicabili.

Possiamo conservare in forma anonimizzata i Suoi dati personali, che non saranno pertanto più riconducibili a Lei, per scopi statistici, senza alcun limite di tempo, nella misura in cui abbiamo un interesse legittimo e legale a farlo.

Sicurezza dei dati personali

Utilizzeremo le appropriate misure tecniche e organizzative di sicurezza delle informazioni per cercare di prevenire l'accesso non autorizzato ai Suoi dati personali. Alcune di queste misure includono software di crittografia, firewall e uso di protocolli Secure Socket Layers (SSL). Abbiamo predisposto un processo di verifica in due fasi per proteggere l'accesso al Suo account online.

Le ricordiamo tuttavia che la trasmissione delle informazioni su Internet non è mai completamente sicura. Nonostante facciamo del nostro meglio per mantenere i nostri sistemi in condizioni di sicurezza, non possiamo controllare tutta la rete e non possiamo pertanto garantire la sicurezza delle Sue informazioni quando vengono trasmesse a e dal nostro sito Web.

Laddove Lei abbia creato o ricevuto una password o un link di verifica che Le permetta di accedere a determinate parti del nostro sito Web o contenuto, è personalmente responsabile della sicurezza di tali informazioni. Le chiediamo di non condividerle con nessuno.

 

Diritti degli interessati:

Gli interessati possono avere diversi diritti in relazione ai loro dati personali. . Per maggiori informazioni sui Suoi diritti in materia di protezione dei dati, visiti il sito web di ICO (website).

  •  Diritto di presentare una richiesta d'accesso da parte dell'interessato (SAR, Subject Access Request). Gli interessati possono richiedere per iscritto copie dei loro dati personali. Tuttavia, la conformità con tali richieste è subordinata a determinate limitazioni ed esenzioni e ai diritti di altri individui. Ogni richiesta deve indicare chiaramente che si tratta di una SAR, ovvero una richiesta d'accesso ai propri dati da parte dell'interessato. Lei potrà dover anche presentare una prova della Sua identità e di eventuali pagamenti consentiti dalla legge, ove applicabile.

  •  Diritto alla rettifica. Gli interessati possono richiedere la rettifica, da parte nostra, di qualunque dato personale errato o incompleto.

  •  Diritto a ritirare il consenso. Gli interessati possono ritirare in qualsiasi momento il loro consenso al trattamento dei loro dati personali da noi effettuato sulla base del consenso precedentemente rilasciato. Tale ritiro non influirà sulla liceità del trattamento basato su tale consenso precedentemente rilasciato.

  •  Diritto a obiettare al trattamento inclusi il trattamento e la profilazione automatizzati.La profilazione potrà essere condotta per scopi di amministrazione commerciale, quali il monitoraggio delle tendenze nelle visite degli Utenti al nostro sito Web e per fornire ai dispositivi degli Utenti annunci pubblicitari pertinenti. Rispetteremo le richieste di obiezione valide a meno che la nostra motivazione legittima e prioritaria giustifichi la continuazione del trattamento delle informazioni, da parte nostra, o esista un altro motivo legittimo per rifiutare tali richieste. Rispetteremo ogni richiesta valida di cancellazione della registrazione in relazione alle comunicazioni di marketing.

  •  Diritto alla cancellazione. Gli interessati possono richiedere la cancellazione, da parte nostra, dei loro dati personali. Rispetteremo tali richieste, a meno che esista un motivo legittimo per non farlo. Per esempio, ci potrebbe essere un motivo legittimo e prioritario per conservare i dati personali, quale i nostri obblighi di conservazione delle registrazioni commerciali richiesti dalla legge.

  •  Limitazione. Limiteremo in varie circostanze il nostro trattamento dei dati personali nella gestione delle richieste degli interessati, a meno che vi sia un motivo legittimo per non farlo, quale un obbligo legale a continuare il trattamento dei Suo dati personali in un determinato modo.

  •  Diritto alla portabilità dei dati. In talune circostanze, gli interessati possono richiedere al responsabile del trattamento di fornire una copia dei loro dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina e di farli trasferire ad un altro provider di servizi uguali o simili. Non riteniamo che tale diritto si applichi ai nostri Servizi. Tuttavia, nella misura in cui si applica, rispetteremo tale richiesta di trasferimento. Ricordiamo che il trasferimento ad un altro provider non implica la cancellazione dei dati personali dell'interessato che possano ancora essere conservati per scopi legittimi e legali.

  •  Diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di supervisione. Suggeriamo agli interessati di contattarci per qualsiasi richiesta di delucidazioni o reclamo in relazione al modo in cui trattiamo i loro dati personali. Tuttavia, ogni interessato ha il diritto di contattare direttamente la relativa autorità di supervisione. Un elenco di autorità di supervisione è disponibile qui.

 

Siti di terze parti:

Le politiche di terze parti per i loro servizi e offerte (come Instagram e Facebook) collegati mediante link ai o dai nostri Servizi prevedono informative sulla privacy distinte, che possono essere visionate cliccando sui link corrispondenti nei relativi siti Web. Poiché non abbiamo il controllo delle politiche o pratiche dei fornitori ed altre terze parti partecipanti, non siamo responsabili delle pratiche relative alla privacy o del contenuto di quei siti. Le consigliamo di prendere visione delle loro politiche prima di fornire eventuali dati personali o di completare qualsiasi transazione con loro.

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